Koordinátor kanceláře a zákaznické podpory

📍 Leeuwarden

Jste organizátor, který v zákulisí zajišťuje hladký chod všeho?

Baví vás vnášet do práce řád, udržovat pořádek a podporovat kolegy? Dodává vám energii široká škála odpovědností a daří se vám v roli, kde jste spojovacím článkem v rámci rostoucí organizace? Pak bychom vás rádi poznali.

Jako koordinátor kanceláře a zákaznické podpory jste srdcem naší organizace. Zajišťujete hladký chod každodenních činností, aby se vaši kolegové mohli soustředit na to, co umí nejlépe. Od zákaznické podpory a administrativy po správu kanceláře a interní akce – jste osobou, která drží vše na správné cestě.

Jste také proaktivní při hledání příležitostí, jak pracovat chytřeji a efektivněji, ať už prostřednictvím zlepšování procesů, digitálních nástrojů, automatizace nebo řešení založených na umělé inteligenci.

Lightswing® Twin Steel se závěsným světlem v kancelářském prostoru s logem Bright Solutions.

O společnosti Lightswing®

Lightswing® značka společnosti Illumade B.V., inovativní nizozemské společnosti vyvíjející chytré interiérové produkty. Lightswing® naše patentované stropní řešení, které umožňuje flexibilní přemisťování závěsných svítidel - jedinečné designové řešení pro moderní domovy.

Naším cílem? Lightswing® každé evropské domácnosti. Prodáváme prostřednictvím 16 vlastních internetových obchodů, 26 tržišť a velkých prodejců, jako jsou Karwei, Gamma a Hornbach. V letošním roce rozšiřujeme náš sortiment o kompletní novinky pro interiér i exteriér a dále rozvíjíme naše stávající výrobky.

Co budete dělat

Zákaznická podpora a zlepšování procesů

Podpora zákazníků a zajištění vynikajícího zákaznického zážitku.
Identifikace opakujících se dotazů, zpětné vazby od zákazníků a příležitostí ke zlepšení.
Přispívání nápady ke zlepšení a zefektivnění procesů zákaznického servisu.
Zkoumání toho, jak automatizace a umělá inteligence mohou pomoci zefektivnit a zvýšit škálovatelnost procesů.

Kancelář a organizace

Správa kalendářů a podpora plánovacích činností.
Pořádání týmových akcí, oslav narozenin a interních aktivit.
Koordinace kancelářského zázemí a provozních záležitostí.
Zajištění dobře organizovaného kancelářského prostředí a hladkého chodu každodenních činností.

Administrativní podpora

Podpora personální agendy a souvisejících procesů.
Správa a organizace dokumentace a interních záznamů.
Pomoc s různými administrativními procesy v rámci celé organizace.
Příprava a správa dovozní a vývozní dokumentace.

Inspiruje vás…

Vytváření struktury a pomoc ostatním s organizací.
Podpora kolegů a usnadnění jejich práce.
Zlepšování procesů a hledání chytřejších způsobů práce.
Přebírání odpovědnosti a zajištění, že se věci dotáhnou do konce.
Práce v dynamickém prostředí, kde není žádný den stejný jako ten předchozí.
Využití digitálních nástrojů, automatizace a umělé inteligence ke zvýšení efektivity.

Co hledáme

Jste člověk, který přirozeně přebírá iniciativu a rád vnáší do práce strukturu a přehlednost. Často vidíte, co je třeba udělat, dříve než ostatní, a baví vás kombinovat různé úkoly v rámci jedné role.

Jste přístupní, organizovaní, proaktivní a daří se vám v prostředí, kde se cení flexibilita a iniciativa.

Kromě toho máte k dispozici:

✔️ Pracovní a myšlenkové schopnosti na úrovni MBO+ nebo bakalářského studia.

✔️ Zkušenosti na pozici office manažera, asistenta vedení, specialisty zákaznické podpory nebo v podobné funkci.

✔️Strukturovaný, přesný a organizovaný způsob práce.

✔️ Silné komunikační schopnosti a orientace na poskytování služeb.

✔️ Schopnost rychle se učit a pracovat s novými systémy a nástroji.

✔️ Skutečný zájem o zlepšování procesů a chytřejší způsoby práce.

Co nabízíme

Rozmanitá pozice, ve které můžete skutečně něco změnit.
Vysoká míra svobody a odpovědnosti.
Dostatek prostoru pro vaše vlastní nápady a vylepšení.
Jedná se o pozici v rostoucí organizaci s krátkými komunikačními cestami a podnikatelskou kulturou.
Podporující a angažovaný tým, v němž je klíčová spolupráce.
Příležitost podílet se na utváření a zlepšování způsobu fungování naší organizace.
Smlouva na 28 až 32 hodin týdně.
Příspěvek na cestovní výdaje, dovolenou a rozpočet na osobní rozvoj.

Jste připraveni stát se hnací silou našeho každodenního provozu?

Jste člověk, který má rád organizaci, rád pomáhá ostatním a neustále zlepšuje fungování věcí? Líbí se vám být osobou, na kterou se kolegové mohou spolehnout, a zároveň pomáhat vytvářet pozitivní zážitky jak pro zákazníky, tak pro členy týmu?

Pak se na nás neváhejte obrátit.

Nadšení? Přihlaste se hned!

Vyplňte níže uvedený formulář nebo zašlete svůj životopis a motivační dopis na adresu vacancy@illumade.com.
Máte otázky? Neváhejte nám zavolat nebo poslat e-mail na výše uvedenou adresu pro představení nebo více informací.